CAMBI E RESI

Hai 7 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere il cambio. Il cambio è gratuito per ordini superiori a 100€, altrimenti il costo sarà di 5€

Come procedere?

1– Scegli un prodotto la cui taglia è disponibile su idillisabbigliamento.com

2 – Invia un’ email a idilli8895@gmail.com indicando:

• Nominativo o numero del proprio ordine
• Articolo/i che si desidera rendere
• Articolo e taglia con cui si desidera effettuare il cambio

3- Prepara il pacco, dopo aver ricevuto la conferma del nostro servizio clienti, inserendo gli articoli da sostituire in una busta* indicando i seguenti dati:

IDILLI'S ABBIGLIAMENTO – VIA OREFICI 5 – 26029 SONCINO (CR)

4 – Scambialo con il corriere da noi inviato 

N.B.

– Non è possibile effettuare un cambio e un reso dello stesso ordine

– Non è possibile effettuare cambi/resi sulle seguenti categorie merceologiche: BERRETTE, BRACCIALETTI, CALZE, CINTURE,ORECCHINI, COLLANE E COSTUMI.

– E’ possibile fare anche il secondo cambio con un contributo di 10€.

– Per le località “disagiate” non è possibile effettuare cambi gratuiti.

– Ricorda, puoi effettuare il cambio anche in negozio!

– I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine e non devono essere stati in nessun modo danneggiati

E se non volessi effettuare il cambio?

Puoi effettuare un reso spedendo il pacco entro 10 giorni dalla data di ricezione:

1 – Invia un’ email a idilli8895@gmail.com indicando:

• Nominativo o numero del proprio ordine
• – Articolo/i che si desidera rendere
• – Richiesta tra un buono spesa o il rimborso

2 – Spedisci a tuo carico il pacco, utilizzando il corriere da te preferito, indicando i seguenti dati:

IDILLI'S ABBIGLIAMENTO – VIA OREFICI 5 – 26029 SONCINO (CR)

3 – Una volta ricevuto il reso provvederemo ad emettere, come indicato nella tua e-mail, un buono spesa (della durata di 1 anno ed utilizzabile solo online) o un rimborso del solo valore della merce solo se il capo è difettato. 

RICORDIAMO CHE NON È POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO DOPO AVER USUFRUITO DEL CAMBIO (LA MERCE PUÒ ESSERE RESA ANCHE IN NEGOZIO)

N.B. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito, comprensivo di tutti gli accessori e le etichette originali ricevuti insieme all’ordine, in nessun modo danneggiato. IDILLI'S ABBIGLIAMENTO non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale CON ADDEBITO DELLA SUCCESSIVA SPEDIZIONE.